Elektroniczny System Kolejkowy w Wydziale Komunikacji i Transportu

Uruchomiony kilka dni temu w Wydziale Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Skarżysku-Kamiennej system kolejkowy w sali obsługi znacznie ułatwia klientom załatwianie spraw związanych z rejestracją pojazdów i wydawaniem uprawnień do kierowania pojazdami. Zadaniem systemu jest ustalenie kolejności obsługi każdego klienta w wybranej grupie spraw a następnie zaproszenie go do odpowiedniego stanowiska poprzez wyświetlenie numeru.

Wchodząc do poczekalni wydziału klienci pobierają bilet naciskając na urządzeniu drukującym przycisk odpowiadający wybranej grupie spraw:

1. Rejestracja pojazdów

2. Wyrejestrowanie i sprzedaż

3. Wymiana dowodów rejestracyjnych

4. Odbiór dowodu rejestracyjnego

5. Inne sprawy

6. Rezerwacja internetowa

Jeden bilet przyporządkowany jest jednej sprawie. Ze względów organizacyjnych bileterka wydaje bilety w godzinach 7.30-14.30.

Wprowadzenie systemu kolejkowego pozwoli  nam na znaczne usprawnienie obsługi klientów, którzy mogą w czasie oczekiwania na zaproszenie do stanowiska obsługi załatwić inne sprawy nie obawiając się o utratę miejsca w kolejce i umożliwia rozładowanie kolejek, jak również poprawę komfortu oczekiwania i obsługi – mówi  Starosta Jerzy Żmijewski.

Już w najbliższym czasie na stronie internetowej powiatu dostępna będzie także funkcja rejestracji przez Internet.

 

kolejka OP3B6882s

kolejka OP3B6884s

źródło: www.skarzysko.powiat.pl

 

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial